120.000 ₫
CHI TIẾT ĐÁNH GIÁ
Thành phần nguyên liệu:
Hướng dẫn sử dụng:
1. Website
• Bước 1: Truy cập vào website: https://dieptra.com
• Bước 2: Lựa Chọn Sản Phẩm: Truy cập vào danh mục sản phẩm trên website và lựa chọn sản phẩm bạn quan tâm.
• Bước 3: Thêm Vào Giỏ Hàng: Sau khi lựa chọn sản phẩm, nhấn vào nút "Thêm vào giỏ hàng" để tiến hành đặt hàng. Bạn có thể điều chỉnh số lượng theo nhu cầu.
• Bước 4: Kiểm Tra Giỏ Hàng: Vào giỏ hàng để kiểm tra danh sách sản phẩm đã chọn. Tại đây, bạn có thể thay đổi số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần thiết.
• Bước 5: Tiến Hành Đặt Hàng: Nhấn vào nút "Thanh toán" để bắt đầu quá trình đặt hàng. Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức giao nhận phù hợp.
2. Liên hệ Hotline
Công ty TNHH XNK Hi Sweetie Việt Nam
Địa chỉ:
• Hà Nội: BTT10-4 thuộc dự án Him Lam Vạn Phúc, đường Tố Hữu, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.Hotline/Zalo: 0788339379
3. Liên hệ qua Mạng xã hội
Facebook:
https://www.facebook.com/dieptra.0788339379Mini App Zalo:
Gấu LerMao - Giải pháp toàn diện số 1 Việt NamPhương Thức Thanh Toán: Diệp Trà hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:
• Thanh Toán Chuyển Khoản:
Bạn có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Diệp Trà. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong quá trình thanh toán.• Thanh Toán COD (Cash On Delivery):
Thanh toán khi nhận hàng, áp dụng cho các khu vực nội thành, ngoại thành với đơn hàng nhỏ hơn 1.000.000 VND.Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi hoàn tất quá trình thanh toán, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng từ Diệp Trà. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng theo thông tin bạn đã cung cấp.
Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao nhận.
Phí Vận Chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính toán và hiển thị trong quá trình đặt hàng, tùy thuộc vào khoảng cách và phương thức giao nhận.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình mua hàng hoặc thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Diệp Trà qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên website, ưu tiên hỗ trợ kênh trực tiếp. Thông tin liên hệ chi tiết tại đây.
1. Mục Đích:
Chính sách này nhằm bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi nhận hàng hóa bị lỗi và tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn trả hoặc thay thế sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
2. Điều Kiện Hoàn Hàng:
• Thời Gian Yêu Cầu Hoàn Hàng:
Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.• Tình Trạng Sản Phẩm:
Sản phẩm phải được yêu cầu trả lại do sai sót sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, tem mác và chưa qua sử dụng.• Hạn Sử Dụng:
Sản phẩm phải còn ít nhất một nửa hạn sử dụng từ thời điểm yêu cầu hoàn trả. Sản phẩm còn hạn sử dụng ít hơn thời gian trên sẽ không được chấp nhận hoàn trả.3. Quy Trình Hoàn Hàng:
• Bước 1: Thông Báo Lỗi
Khách hàng thông báo lỗi qua Zalo, email hoặc điện thoại trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng tại đây. Cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi và mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải.• Bước 2: Xác Nhận Yêu Cầu
Công ty sẽ xác nhận yêu cầu hoàn trả và gửi hướng dẫn chi tiết để khách hàng gửi lại sản phẩm lỗi.• Bước 3: Gửi Sản Phẩm Hoàn Trả
Khách hàng gửi lại sản phẩm lỗi theo hướng dẫn. Chi phí vận chuyển cho việc gửi lại sản phẩm lỗi sẽ do công ty chi trả.• Bước 4: Kiểm Tra Sản Phẩm
Công ty sẽ kiểm tra sản phẩm lỗi khi nhận lại. Nếu sản phẩm lỗi được xác nhận, công ty sẽ thực hiện việc hoàn tiền hoặc thay thế sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.4. Hoàn Tiền Hoặc Thay Thế:
Hoàn Tiền:
Nếu khách hàng yêu cầu hoàn tiền, công ty sẽ thực hiện hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày làm việc sau khi sản phẩm lỗi được xác nhận. Thay Thế Sản Phẩm: Nếu khách hàng yêu cầu thay thế sản phẩm, công ty sẽ gửi sản phẩm thay thế miễn phí trong vòng 7-10 ngày làm việc. Chi phí vận chuyển cho sản phẩm thay thế cũng sẽ do công ty chi trả.5. Các Điều Khoản Không Đủ Điều Kiện Hoàn Hàng:
6. Liên Hệ:
Hỗ Trợ Khách Hàng:
Số điện thoại: Ms Thanh 0788339379 Email: hisweetievietnam@gmail.com Nếu khách hàng có thắc mắc liên quan đến việc đổi trả, họ có thể liên hệ với bộ phận kinh doanh của công ty để được hỗ trợ thêm thông tin về chính sách hoàn hàng và quy trình thực hiện.Công ty TNHH XNK Hi Sweetie Việt Nam
Cửa hàng tại HCM: Số 42 Đường số 7, Phường 10, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Cửa hàng tại HN: B-TT10-4 thuộc dự án Him Lam Vạn Phúc, đường Tố Hữu, Phường Vạn Phúc, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Copyright © 2024 Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu HI SWEETIE Việt Nam. All rights reserved.